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Viernes, 18 enero 2013
Psicología

Cuando ser la persona más cualificada para un puesto de trabajo no es lo único que se valora

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En tiempos de crisis económica, cuando encontrar un empleo es más difícil, adquiere un gran interés un tema como el de la psicología de las personas encargadas de seleccionar, de entre los candidatos a un puesto, al afortunado o afortunada a quien se contratará.

Es obvio que, aparte de los lazos familiares que pueda haber con el empleador, el currículum vítae del candidato es fundamental, así como el modo en que esté redactado y otros detalles. También es bien sabido que la manera de comportarse durante una entrevista de trabajo resulta importante. Y no es ningún secreto que el aspecto físico y la forma de vestir también cuentan.

Un nuevo estudio, realizado por el equipo de la profesora Lauren A. Rivera, de la Universidad del Noroeste en Chicago, Illinois, Estados Unidos, corrobora científicamente lo que bastante gente sospechaba: Quienes seleccionan a la persona que ocupará el puesto de trabajo toman su decisión guiándose, más de lo que sería admisible, por sus expectativas futuras de relación con esa persona, y no tanto por los criterios estrictos de darle el puesto al candidato que mejor puede hacer el trabajo.

Por supuesto, los empleadores tienden a buscar gente razonablemente cualificada para el puesto de trabajo, pero además también quieren que sea una persona en cuya compañía se sientan a gusto, y con la que puedan trabar amistad o incluso llegar a una relación más íntima en el futuro. Como resultado de la existencia de estos criterios adicionales de selección, los empleadores no necesariamente contratan siempre al candidato mejor cualificado para el puesto.

El nuevo estudio está basado en 120 entrevistas con profesionales envueltos en la contratación de personal en entidades bancarias, bufetes de abogados, y empresas de asesoría. También se ha basado en la observación de la actividad que en tales empresas giró en torno a la selección de personal para un puesto de trabajo.

El fenómeno detectado en el estudio no corresponde a los casos minoritarios pero escandalosos de sujetos contratando a personas con cualquier pretexto sólo para que les ofrezcan servicios sexuales a cambio de un salario. El fenómeno detectado es más sutil y engloba también emociones como la simpatía y el compañerismo.

Tal como aclara Rivera, no es que estos empleadores tiendan a contratar a gente sin la cualificación necesaria para el puesto, sino que en algunos aspectos seleccionan al candidato o candidata de un modo más parecido a cómo escogerían amistades o pareja. Por ejemplo, siguen criterios de escasa o nula importancia para una relación laboral, pero vitales en la amistad y en el amor, como son: ¿Me cae bien? ¿Tiene mis mismas aficiones? ¿Me gusta conversar con esa persona? ¿Noto que hay "chispa" entre ella y yo?

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