Farmacias online: ¿cómo elegir una adecuada para ti?

Al día de hoy es probable que ninguna persona haya dejado de tener un acercamiento a las farmacias online. Este tipo de negocios permite acceder a medicamentos y productos farmacéuticos al alcance de la mano. De manera fácil, rápida y segura se adquiere cualquier producto desde un ordenador o dispositivo móvil.

Antes era necesario acudir de forma presencial a una farmacia física, pero ahora es posible adquirir una variedad de productos a través de una pantalla. En el panorama actual sigue predominando esta opción. Las farmacias online cuentan con todo lo necesario para preservar la salud, desde medicamentos de libre venta hasta productos especializados.

Pero no es conveniente comprar un producto por Internet en cualquier sitio web, hay que estar seguros de que es un comercio fiable. Además, se debe considerar que la farmacia online como farmacia dello Iacovo ha tenido buena receptividad y crecimiento, lo cual es sinónimo de seguridad, confianza y buena atención.

El crecimiento de las farmacias online

En los últimos años, el sector farmacéutico ha dado un salto importante en el servicio de atención al cliente. En todos los contextos y situaciones, las farmacias en general buscan proporcionar a los clientes de lo que necesiten en materia de salud. Por esa razón, durante la pandemia, las farmacias online tuvieron un crecimiento y auge entre los usuarios que buscaban medicinas o productos en Internet para evitar salir de casa innecesariamente.

La crisis sanitaria y el confinamiento social que se evidenció a nivel mundial por el COVID-19 ha generado un gran aumento de ventas en el sector farmacéutico. A finales de 2019, apenas se contabilizaban a un 7% de las farmacias online del total de farmacias. En abril de 2020, las ventas de estas farmacias aumentos un 300% con respecto al mismo mes del 2019, como consecuencia de la necesidad de adquirir productos por Internet.

Los datos suministrados por la consultora IQVIA establece que el aumento de las ventas online incentivó la digitalización de otras farmacias. También hace una comparación de los años 2020, 2021 y 2022, donde se evidencia un aumento de las ventas online de las farmacias con una disminución de las ventas de las parafarmacias online. Este comportamiento se debe a las restricciones de la pandemia, así como las largas distancias entre el domicilio y las farmacias, según el Observatorio del Medicamento.

¿Cómo elegir una buena farmacia online?

En Internet se pueden encontrar muchas farmacias online con una amplia variedad de productos. Todas con distintos precios y con diferentes productos en algunas ocasiones. Depende del alcance que tenga la farmacia. Pero no todas son seguras ni las más económicas, tampoco tienen un farmacéutico experto y capacitado con asesoría virtual a los clientes.

Los usuarios deben asegurarse de que la farmacia online disponga de todos los servicios necesarios y adecuados antes de efectuar alguna compra. El hecho de que sea online una farmacia, no implica que carezca de los servicios de ir a una en persona. Si quieres visita el sitio de la Farmacia Dello Iacovo para comprobar que es un referente de las mejores farmacias online que existen en el mundo.

A continuación, se describen las características a considerar para elegir una farmacia online:

1. Protocolos de seguridad

Para que la compra en una farmacia online sea segura se debe verificar que tenga el código HTTPS en la URL y una licencia para vender medicamentos en línea. El código de seguridad permite que la información del cliente (personal y bancaria) sea privada y cifrada.

2. Variedad de productos

Las farmacias online más confiables como Farmaciadelloiacovo son las que tienen una variedad de productos en el catálogo, desde medicamentos especializados y de venta libre para niños y adultos, hasta todo lo relacionado con kit de emergencias, vitaminas, dermatología y estética. Asimismo, cuenta con productos de cuidado personal, cuidado del adulto mayor, cuidado de las mamás lactantes, cuidado del bebé, entre otros.

3. Alta especialidad

Otro elemento importante es que la farmacia online tenga una sección o área de medicamentos especializados que se vendan con una receta médica. Estos medicamentos se emplean para la diabetes, cardiología, ginecología, pediatría, nefrología, cáncer y más.

4. Envíos rápidos

En ocasiones es necesario que el cliente reciba el medicamento en cuestión de minutos o pocas horas. Si no tiene tiempo de acudir a una farmacia, puede elegir una farmacia online con servicio de urgencias o envíos rápidos. A cualquier hora y en cualquier hora con envíos a domicilio es posible recibir el medicamento o los insumos médicos.

5. Atención al cliente

La atención al cliente es primordial en las farmacias online. Los asesores (médicos o farmacéuticos) pueden orientar al cliente con respecto a qué medicamento o producto requiere en caso de una emergencia. También se enfocan en resolver dudas sobre un medicamento determinado o saber qué hacer si el cliente sufre un efecto secundario con la ingesta del producto. Es el mismo rol que tiene un farmaceuta en una tienda en físico.