El Impacto de las Huelgas Aéreas en la Eficiencia del Transporte: Cómo los Pasajeros Pueden Protegerse

Cuando se acercan temporadas de alta movilidad, como ocurre durante la Navidad, es habitual que los sectores de transporte recurran a las huelgas como medidas de presión. El resultado suele ser la cancelación de los distintos vuelos con una afectación que puede impactar en miles de pasajeros.

Este tipo de situaciones no solo afectan negativamente a la planificación de los viajeros, que en el peor de los casos, tienen que buscar un plan alternativo ante la imposibilidad de llegar a sus hogares; además, también tiene un importante impacto en términos de eficiencia en la gestión de los transportes.

La ciencia detrás del control del tráfico aéreo

En España, el tráfico aéreo se gestiona a través del Air Traffic Control, control de tráfico áreo en español, como explican desde Wikipedia. Este servicio se desarrolla por parte de equipos de controladores que están situados en tierra y que guían a los diferentes aviones a través de los distintos espacios aéreos controlados. Su trabajo principal es el de organizar el orden de los cielos cuando deben aterrizar, despegar y sobrevolar aviones. Proporcionando a los pilotos el apoyo que necesitan cuando se encuentran a miles de pies de altura.

El trabajo de estos equipos se divide en dos. Por un lado, puede ofrecer instrucciones a los pilotos de las aeronaves que son de obligado cumplimiento y que no existe posibilidad de desobedecer. Sin embargo, también es posible que se centren en dar consejos que pueden desestimarse en función de la percepción y opinión del piloto.

Por tanto, nos encontramos ante una ciencia en la que cualquier movimiento está medido al milímetro. Y en el caso de que exista un retraso, una cancelación de vuelo o cualquier otra situación que no esté prevista inicialmente, puede causar un importe de trastorno a estos profesionales. Una situación que les puede obligar a tener que tomar diferentes medidas para poder minimizar el impacto que el imprevisto en cuestión puede llegar a causar en el que pasajero.

No podemos olvidar que se trata de un trabajo en el que intervienen de forma directa e indirecta miles de personas. Lo que puede provocar que un simple de retraso de unos pocos minutos termine desencadenando horas de retraso en cualquier otro aeropuerto de destino. La precisión, por tanto, es clave, como siempre ocurre en la ciencia.

El problema de las huelgas

Como hemos podido comprobar, las cancelaciones o los retrasos en los vuelos suponen un importante problema en términos de organización. Un escenario que, en el caso de producirse una huelga, su alcance se multiplica exponencialmente por los cientos de aviones que se cancelan en el aeropuerto en el que se origina dicha huelga. No podemos olvidar que esta situación también puede afectar a otros muchos aeropuertos que se encuentran conectados con el mismo.

Las huelgas son uno de los grandes enemigos contra la precisión mencionada previamente, que es la base principal de la ciencia que existe en torno al control del tráfico aéreo. Sin embargo, no son solamente los aeropuertos los principales perjudicados, también los pasajeros.

En páginas web especializadas en este campo, como AirAdvisor, podemos encontrar una gran cantidad de información para conocer qué compensación o asistencia podemos recibir por interrupciones de vuelos. Siendo una de las páginas más consultadas cuando se trata de obtener información personalizada y fiel al marco legal que existe actualmente en nuestro país.

¿Cómo pueden anticiparse los pasajeros para minimizar el impacto de las huelgas en sus viajes planificados?

Los pasajeros tienen a su disposición diferentes servicios que pueden ayudarles a anticiparse a los periodos de huelga. En el caso de que no sea posible cambiar el billete o nuestro avión no se encuentre contemplado dentro de los servicios mínimos obligatorios, existen diferentes opciones que debemos valorar para minimizar el impacto que estos periodos pueden llegar a tener en nuestros viajes planificados.

• Actualmente, existen una gran cantidad de aplicaciones móviles y de herramientas online que nos permiten conocer información a tiempo real sobre el estado de nuestro vuelo. Consultarlas de manera periódica nos evitará presentarnos en el aeropuerto con varias horas de antelación cuando nuestro vuelo ha sido retrasado o cancelado.
• Además, también es importante comprender los derechos que tenemos como pasajeros en caso de cancelación o de retraso del vuelo. No siempre las aerolíneas nos proporcionan esta información, pese a que están obligadas a hacerlo, en el mismo aeropuerto. Por lo que acudir con la información bien leída de casa es esencial para obtener el mejor resultado posible.
• En caso de duda, anticípate llamando a la aerolínea con la que tienes el billete para que te informen sobre cuál es la situación actual y cuáles son las medidas que tienen planificado tomar en el caso de cancelación o de retraso. De este modo, podremos preparar nuestro viaje y reducir los imprevistos al máximo.